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華為接入網(wǎng)GPBD、ONU、MA5680T常見問題處理

【發(fā)布時間：2018-06-08 17:34:43】

1、由于DBA配置不當，導致同一PON下所有ONU頻繁瞬斷

故障現(xiàn)象：

某局點GPON業(yè)務(wù)接入，OLT GPBD單板0/1/3端口下帶18臺ONU，網(wǎng)管業(yè)務(wù)頻繁瞬斷，網(wǎng)管統(tǒng)計每天出現(xiàn)400余次，查看告警，大量的幀丟失告警。

故障原因分析：

同PON口下承載的ONU業(yè)務(wù)頻繁瞬斷出現(xiàn)故障，初步判斷為分光器以上問題，可能原因如下：

1) 光路問題；

2) OLT GPBD單板問題；

3) 分光器問題

4) 流氓ONU；

5) 軟件配置問題。

解決步驟：

1) 測試分支光路，-17db，正常；

2) 更換分光器，故障依舊；

3) 更換GPBD單板，故障依舊；

4) 采用最小配置法進行排除。去激活0/1/3 PON口下所有ONU，一個一個激活。最終發(fā)現(xiàn)，ONU ID為9的ONU一上線，PON下所有ONU開始瞬斷丟包。懷疑9號ONU為流氓ONU，進行更換，但故障依舊。

5) 在OLT上起三層接口長Ping 9號ONU管理地址。在ONU上通過“display icmp statistics”進行報文統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，ICMP報文echo和echo reply相同，證明瞬斷丟包不是發(fā)生在ONU側(cè)。

6) 在OLT上進行報文統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，ICMP報文的echo報文和echo reply報文數(shù)量不一致，且小于ONU側(cè)統(tǒng)計的echo relay報文數(shù)量。由此定位丟包發(fā)生在OLT側(cè)。

7) 進一步排查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，0/1/3 PON口下ONU ID為9的ONU上T-CONT3綁定寬帶業(yè)務(wù)的GEM流，DBA為type4，帶寬1024000。懷疑上行限速配置過大，導致?lián)砣瑢⒋薉BA模版改為102400后故障解決。

故障處理原因分析：

GPON上行的帶寬為1.25G。本故障內(nèi)，用戶在9號ONU下級聯(lián)了21臺交換機，上下行流量都很大。尤其在通過display statistics ont 1 3發(fā)現(xiàn)存在大量的廣播包。在DBA模版配置為1G情況下會出現(xiàn)上行流量過大導致?lián)砣目赡?。從組網(wǎng)來說，這種ONU下級聯(lián)交換機的雙層組網(wǎng)我們是不推薦的。尤其用戶為了壓縮成本，級聯(lián)多臺，導致廣播流量過大，形成端口擁塞。

type1:配置類型為固定帶寬的DBA模板。

type2:配置類型為保證帶寬的DBA模板。

type3:配置類型為保證帶寬+最大帶寬的DBA模板。

type4:配置類型為最大帶寬的DBA模板。

type5:配置類型為固定帶寬+保證帶寬+最大帶寬的DBA模板

2、ONU用戶語音正常，接入集團電話設(shè)備不正常

故障現(xiàn)象：

開通ONU設(shè)備，測試語音正常，該設(shè)備用戶是一單位電話，需要接入總機，接入總機后語音不通通話；

解決步驟：

單獨在ONU測試正常，接入集團總機后不正常，應(yīng)該是配合問題，檢查端口模式display dtmf parameters 查看DTMF/MF傳送模式為透傳，dtmf parameters tranmode 1 修改DTMF/MF傳送模式為標準rfc2833協(xié)議傳送后故障消除。

原因分析：

ONU上DTMF/MF傳送模式參數(shù)應(yīng)與語音交換設(shè)備上保持一致。

3、用戶固話正常，傳真機無法正常使用

故障現(xiàn)象：

開通ONU用戶使用正常，接入傳真機后不能收發(fā)傳真

解決步驟：

普通語音正常，說明設(shè)備沒有問題，登錄ONU 檢查端口模式display fax-modem parameters 查看傳真參數(shù)配置，協(xié)商方式為協(xié)商，fax-modem parameters negomode selfswitch 修改協(xié)商方式為自切換以后，傳真故障消除；

原因分析：

一般情況下ONU用戶普通語音正常，只是傳真問題，應(yīng)該是端口模式不匹配造成，首先檢查端口模式

4、ONU開通電話時好時壞

故障現(xiàn)象：

開通ONU用戶大電話一會通，一會摘機沒有撥號音，通話中沒有聲音

解決步驟：

①登錄ONU設(shè)備，PING網(wǎng)關(guān)地址，PING過程有丟包現(xiàn)象； ②在OLT上起語音三層，ONU和OLT之間PING也有類似丟包；③再檢查ONU配置數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)分配語音地址與其他設(shè)備沖突，重新配置ONU語音地址，測試電話正常；

原因分析：

設(shè)備語音IP沖突造成設(shè)備注冊出現(xiàn)沖突，語音不能正常通信；

5、在OLT上查看ONU正常在線，網(wǎng)管不能管理ONU

故障現(xiàn)象：

在OLT上查看ONU正常在線，網(wǎng)管管理ONU無法管理上，不能對ONU進行操作

解決步驟：

①登錄OLT設(shè)備，檢查OLT是否對該onu下發(fā)業(yè)務(wù)流， ②核實數(shù)據(jù)分配ONU的管理IP和掩碼網(wǎng)關(guān)及onu管理vlan是否配置錯誤；③ 在OLT上telnet該onu的管理地址，能夠登錄，查看onu設(shè)備數(shù)據(jù)，有一條多余的網(wǎng)關(guān)錯誤的默認路由，刪除該路由后能夠直接管理該設(shè)備。

原因分析：

給該onu下發(fā)管理時，第一次將網(wǎng)關(guān)寫錯，使其給onu下發(fā)了一條錯誤指向的路由，第二次又下發(fā)正確的路由，正確路由也下發(fā)成功，兩條路由都能通，造成網(wǎng)管管理時沖突，受到了錯誤路由的影響管理；

6、開通專線用戶不能上網(wǎng)

故障現(xiàn)象：

ONU設(shè)備開通專線業(yè)務(wù)，固定IP地址，按照要求配置數(shù)據(jù)后，測試不能上網(wǎng)上網(wǎng)

解決步驟：

①電腦PING專線用戶地址網(wǎng)關(guān)能夠ping通； ②電腦PING上網(wǎng)DNS不通；③檢查ONU數(shù)據(jù)，通過專線vlan能夠?qū)W習到上層設(shè)備及專線用戶電腦的MAC地址，display security config查看ONU已關(guān)閉MAC地址欺騙功能，display board 0/1,發(fā)現(xiàn)專線用戶的端口顯示為自協(xié)商半雙工模式，interface eth 0/1，duplex all full 修改為全雙工模式以后專線用戶上網(wǎng)正常。

原因分析：

ONU端口雙工模式設(shè)置錯誤，雙方不能協(xié)商一致，不能解析到DNS地址；數(shù)據(jù)協(xié)商不一致，沒有提前確定端口模式；